Da questa mattina, 1° dicembre 2025, migliaia di utenti in tutta Italia stanno segnalando un esteso disservizio che coinvolge l’app e il sito di Poste Italiane. I problemi sono iniziati nelle prime ore del giorno e hanno rapidamente interessato tutto il territorio nazionale, con difficoltà di accesso registrate da grandi città e aree meno popolate. L’app risulta in molti casi irraggiungibile: numerosi utenti riportano errori generici, schermate bloccate e l’impossibilità di completare il caricamento iniziale.
Il malfunzionamento impedisce di svolgere operazioni essenziali come consultare saldo e movimenti, effettuare ricariche, pagare bollette o gestire le proprie carte. Anche il sito web, sebbene con forme di disservizio meno uniformi, mostra problemi di accesso e rallentamenti significativi. Le segnalazioni da parte degli utenti sono cresciute rapidamente, indicando un blocco su larga scala.
Al momento non sono arrivate comunicazioni ufficiali da parte di Poste Italiane, e non è quindi chiara la causa del problema. Non si sa se si tratti di un guasto tecnico, un sovraccarico dei server o un aggiornamento imprevisto. L’assenza di una nota ufficiale rende difficile prevedere i tempi di ripristino del servizio, creando ulteriore incertezza in una giornata in cui molti utenti necessitano di effettuare operazioni bancarie e postali.
Nell’attesa della risoluzione, chi ha urgenza di portare a termine operazioni può rivolgersi agli sportelli fisici, agli ATM o ad alternative bancarie. Rimane alta l’attenzione degli utenti, che continuano a monitorare il ritorno alla normalità. Resta da capire se Poste Italiane fornirà spiegazioni nelle prossime ore, chiarendo l’origine di un disservizio così diffuso.
